技术可以为减少工作量和提高护理质量做出巨大贡献。跌倒和走失检测、与医生的视频通话以及机器人的使用等创新技术可以提高对病人和客户的关注度，有助于取得积极成果，并使护理人员的工作更加轻松。

这是一个好消息，因为护理和福利部门的工作量已经高于其他行业。随着老龄化人口预计将翻一番，护理需求只会变得更加复杂，护理工作将面临更大的压力。

实现这些创新技术需要进行数字化转型。为了深入了解这一主题，PQR 正在开展一项探索性基准研究，重点关注以下问题：医疗机构可以采取哪些措施来实现其目标，甚至加快其路线图？

信息技术经理、运营总监和执行局的意见

为此，我们在医疗机构的 IT 经理、运营总监和董事会成员中分发了这份调查报告，目的是消除 IT 经理和董事会在愿景方面的分歧，拉近他们之间的距离。

为了回答 "医疗机构如何通过使用智能信息和通信技术加快实现其医疗目标？"这一主要问题，我们研究了信息技术经理和董事会成员如何看待他们的角色、如何开展合作以及他们的目标（路线图）是否可以加快实现（第 1 章）。在第二章中，我们将展望未来。哪些创新与您的组织相关，或者已经在使用？许多创新都是以数字化为导向的，因此，我们最后将探讨当前信息和通信技术的现状以及路线图。

其他医疗机构的做法

参与这项调查不仅能让您深入了解 IT 经理、运营总监和董事会成员观点的异同，还能了解其他医疗机构在数字化转型方面的立场，并为加快自身创新进程提供灵感。