La tecnología puede contribuir sustancialmente a reducir la carga de trabajo y aumentar la calidad de la asistencia. Tecnologías innovadoras como la detección de caídas y deambulación, las videollamadas con médicos y el uso de robots, aumentan la atención al paciente y al cliente, contribuyen a obtener resultados positivos y facilitan el trabajo a los cuidadores.

Se trata de una buena noticia, ya que la carga de trabajo en el sector de la asistencia y el bienestar ya es mayor en comparación con otras industrias. El envejecimiento de la población se duplicará y la demanda de asistencia será cada vez más compleja, por lo que la presión será aún mayor.

La consecución de estas tecnologías innovadoras requiere una transformación digital. Para profundizar en este tema, PQR está llevando a cabo un estudio exploratorio de referencia, centrado en la pregunta: ¿qué pasos pueden dar las organizaciones sanitarias para cumplir sus objetivos o incluso acelerar su hoja de ruta?

La opinión de los responsables informáticos, los directores de operaciones y el Comité Ejecutivo

Para ello, esta encuesta se está difundiendo entre responsables de TI, directores de operaciones y miembros del Consejo de Administración de instituciones sanitarias, con el objetivo de agudizar las diferencias entre las visiones de los responsables de TI y el Consejo de Administración y acercarlas.

Para responder a la pregunta principal "¿Cómo pueden las organizaciones sanitarias acelerar la consecución de sus objetivos sanitarios mediante el uso de TIC inteligentes?", analizamos cómo ven su papel los responsables de TI y los miembros de los consejos de administración, cómo se está produciendo la cooperación y si sus objetivos (hoja de ruta) pueden acelerarse (capítulo 1). En el segundo capítulo, miramos al futuro. ¿Qué innovaciones son relevantes para su organización o pueden estar ya en uso? Muchas innovaciones están orientadas a lo digital, por lo que concluimos analizando la situación de las TIC actuales y la hoja de ruta.

El enfoque de otras instituciones sanitarias

La participación en esta encuesta no solo permite conocer las diferencias y similitudes en las opiniones de los responsables de TI, los directores de operaciones y los miembros del consejo de administración, sino que también muestra en qué punto de la transformación digital se encuentran otras organizaciones sanitarias y sirve de inspiración para acelerar sus propios procesos de innovación.