Nederlandse ziekenhuizen scoren gemiddeld een 7,2 voor financiële gezondheid volgens de “BDO-Benchmark Ziekenhuizen 2023”. Maar deze mooie cijfers geven een vertekend beeld omdat de rendementen laag zijn en steeds meer onder druk komen te staan door stijgende kosten die niet worden gecompenseerd in hogere tarieven. Daar komt bij dat onderzoek van KPMG laat zien dat de productiviteit van ziekenhuizen sinds 2011 nauwelijks is gestegen. Dat is een groot probleem in een tijd van stijgende zorgvraag, oplopende wachtlijsten en personeelstekorten.

Om de zorg ook in de toekomst toegankelijk te houden moeten ziekenhuizen kunnen investeren in het herontwerpen van zorgprocessen en digitalisering. Maar die ruimte is er niet. Daarvoor zijn andere begrotings- en prognosemodellen en sturingsmethodes nodig. Het is essentieel om een goed beeld te hebben van de zorgvraagontwikkeling en de effecten hiervan op de benodigde capaciteit, de planning hiervan en de sturing erop.  Door zorgvraag en capaciteit optimaal af te stemmen en data strategisch in te zetten, kunnen ziekenhuizen efficiënter werken, de productiviteit verhogen en het rendement verbeteren.

Belangrijke vraagstukken rijzen, zoals: Hoe integreren ziekenhuizen strategische uitdagingen in hun planning en control cyclus? Hoe wordt samengewerkt en worden verantwoordelijkheden op de juiste plek belegd? Hoe monitoren en sturen ziekenhuizen op gestelde doelen? En welke rol speelt data in de besluitvorming?

Om hier inzicht in te bieden, heeft Performation dit benchmarkonderzoek uitgevoerd met de hoofdvraag: Hoe kunnen ziekenhuizen de balans tussen financiële duurzaamheid en de kwaliteit van patiëntenzorg optimaliseren middels optimale inzet van capaciteit?

Bronnen:

[1] BDO Benchmark 202

[2] KPMG Stagnerende productiviteit is de verborgen crisis van de ziekenhuissector