Les hôpitaux néerlandais obtiennent un score moyen de 7,2 en termes de santé financière, selon l'étude "BDO Benchmark Hospitals 2023". Mais ces bons chiffres donnent une image déformée, car les rendements sont faibles et de plus en plus sous la pression de l'augmentation des coûts qui ne sont pas compensés par des tarifs plus élevés. En outre, une étude de KPMG montre que la productivité des hôpitaux n'a pratiquement pas augmenté depuis 2011. Il s'agit d'un problème majeur à une époque où la demande de soins augmente, où les listes d'attente s'allongent et où l'on manque de personnel.

Pour que les soins de santé restent accessibles à l'avenir, les hôpitaux doivent être en mesure d'investir dans la refonte des processus de soins de santé et dans la numérisation. Mais cet espace n'existe pas. Cela nécessite des modèles de budgétisation et de prévision et des méthodes de pilotage différents. Il est essentiel d'avoir une bonne image de la demande de soins et de ses effets sur la capacité requise, sa planification et sa gestion. En alignant de manière optimale la demande de soins et la capacité et en utilisant les données de manière stratégique, les hôpitaux peuvent travailler plus efficacement, augmenter la productivité et améliorer l'efficience.

Des questions importantes se posent, telles que : Comment les hôpitaux intègrent-ils les défis stratégiques dans leur cycle de planification et de contrôle ? Comment collaborent-ils et répartissent-ils les responsabilités au bon endroit ? Comment les hôpitaux contrôlent-ils et se dirigent-ils vers les objectifs fixés ? Et quel rôle les données jouent-elles dans la prise de décision ?

Afin de mieux comprendre cette situation, Performation a réalisé cette étude comparative en posant la question suivante : comment les hôpitaux peuvent-ils optimiser l'équilibre entre la viabilité financière et la qualité des soins aux patients grâce à une utilisation optimale de la capacité ?

Sources :

[1] BDO Benchmark 202

[2] KPMG La stagnation de la productivité est la crise cachée du secteur hospitalier